Collections Officer (Outbound Calls / Contract)

Bergabunglah dengan Cornerstone Global Partners sebagai Collections Officer di Bali! Di posisi kontrak ini, Anda akan memainkan peran kunci dalam mengelola panggilan keluar untuk memastikan koleksi dan pengingat tepat waktu. Posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk bekerja di lingkungan dinamis dan kolaboratif, dengan akses ke alat-alat terbaru seperti Salesforce dan HubSpot.

Di Cornerstone Global Partners, kami membangun hubungan jangka panjang dengan klien kami melalui layanan kami yang berkualitas. Sebagai Collections Officer, Anda akan bekerja setiap hari dengan tim kami yang berdedikasi untuk memastikan bahwa kami mencapai target koleksi kami dengan profesionalisme dan keahlian.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola panggilan keluar untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda.
• Mengirimkan pengingat dan notifikasi pembayaran kepada klien.
• Menggunakan Salesforce dan HubSpot untuk melacak dan mengelola informasi klien.
• Menghasilkan laporan harian dan mingguan tentang kemajuan koleksi.
• Memberikan laporan kepada manajer tentang perkembangan koleksi.
• Berkomunikasi dengan klien untuk mengatasi masalah pembayaran.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait koleksi.
• Menjaga tingkat keberhasilan koleksi yang tinggi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Collections Officer atau peran terkait.
• Paham akan prosedur dan kebijakan industri koleksi.
• Pengalaman menggunakan Salesforce dan HubSpot.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Pengalaman dalam industri keuangan atau layanan klien akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman dalam mengelola panggilan keluar dan mengumpulkan pembayaran.
• Memiliki sertifikasi dalam koleksi atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait