IT Infrastructure Support Specialist - Bali Region

Mitra Adiperkasa · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 8000000 - Rp 15000000 per bulan

Bergabunglah dengan Mitra Adiperkasa (MAP Tech) sebagai IT Infrastructure Support Specialist dan mainkan peran penting dalam menjaga stabilitas, keamanan, dan efisiensi sistem IT kami di seluruh jaringan ritel di Bali. Ini adalah kesempatan unik untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berkembang pesat, di mana Anda akan bertanggung jawab langsung untuk memastikan operasional IT kami berjalan lancar.

Di Mitra Adiperkasa, kami mencari profesional IT yang berpengalaman untuk membantu kami mengelola dan memelihara infrastruktur IT kami yang terintegrasi di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menyediakan dukungan teknis yang andal kepada pengguna akhir kami, serta memastikan bahwa semua sistem IT beroperasi dengan optimal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memantau dan memelihara jaringan komputer, server, dan perangkat keras lainnya di seluruh lokasi Bali.
Menyediakan dukungan tingkat pertama dan tingkat kedua untuk masalah teknis yang melibatkan perangkat keras, perangkat lunak, dan konektivitas jaringan.
Mengelola konfigurasi dan pembaruan perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk sistem operasi, aplikasi, dan keamanan.
Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah jaringan dan infrastruktur IT.
Mengelola dan memelihara sistem backup dan pemulihan bencana untuk memastikan integritas data.
Mengikuti dan menerapkan praktik terbaik dalam keamanan IT dan manajemen risiko.
Menyediakan dokumentasi dan pelatihan kepada pengguna akhir tentang penggunaan sistem IT.
Bekerja sama dengan tim IT dan vendor eksternal untuk memastikan layanan IT berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal 3 tahun pengalaman dalam dukungan infrastruktur IT di lingkungan ritel atau korporat.
Pemahaman mendalam tentang jaringan komputer, server, dan perangkat keras lainnya.
Pengalaman dengan sistem operasi seperti Windows Server, Linux, dan perangkat lunak manajemen jaringan seperti Cisco, Juniper, atau MikroTik.
Pemahaman tentang keamanan IT dan praktik terbaik dalam manajemen risiko.
Pemahaman tentang sistem backup dan pemulihan bencana.
Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan berkomunikasi secara efektif dengan berbagai tingkat manajemen.
Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
Sertifikasi seperti CompTIA Network+, CompTIA Security+, atau Cisco CCNA adalah nilai tambah.