Customer Service (Pangandaran)

PT Nirmala Sri · 📍 Pangandaran · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 9.000.000 - Rp 17.000.000 per bulan

PT Nirmala Sri sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service di kantor kami di Pangandaran. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 9.000.000 hingga Rp 17.000.000 per bulan.

Kami mencari individu yang berdedikasi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan penuh semangat!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.

Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien.

Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.

Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.

Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan.

Memastikan tingkat kepuasan pelanggan tetap tinggi.

Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi customer service atau peran terkait.

Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.

Berorientasi pada pelanggan dan memiliki semangat pelayanan.

Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.

Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

KomunikasiPelayanan PelangganCRMAnalisisProblem-SolvingBahasa Indonesia

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang